최선을 다할것
항상 성실하게 임할것
상품에 대한 자신감을 가질것

지나치게 작은고객은 없다
오늘의 작은고객은 큰 기업의 모태이다


너무 구구절절하게 설명하지말것
고객에게 압박감을 주지말것

실패의 이유를 든다면 많을 것이다 하지만 적절한 이유가 될 만한 것은 하나도 없다
말을많이하는게 중요한것이아니라 필요한 말만 정확하게 전달하는것이 중요하다
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구름컴퍼니 | 이동헌 | 경기도 부천시 원미구 중동로 327 234동 1703호 | 사업자 등록번호 : 648-31-00015 | TEL : 010-9341-0353 | Mail : ldonghun@nate.com | 통신판매신고번호 : 2017-경기부천-2097호 | 사이버몰의 이용약관 바로가기



블로그마케팅 운영전략을 살피고, 효과적으로 운영하여 상위노출할 수 있는 방법!

 

1. 상위노출 기준

- 덧글, 공감, 엮인글(트랙백), 스크랩, 추천수 등 합산하여 상위노출

- 지속적이고 꾸준한 업데이트 주기


2. 운영전략

- 지속적인 관심과 호감을 줄 수 있는 스토리(컨텐츠)를 만들어 운영해야 함.

- 장기적인 목표를 가지고 애정을 가지고 운영해야 성장함.

- 사회적 이슈와 연관된 키워드 적절히 혼합하여 표현할 것.


3. 주요 다루어야 하는 컨텐츠

- 초반엔 감각을 쌓기 위해 일상속에서의 경험이나 사건들이나 취미생활 등

- 경험이 많이 쌓이면 전문적인 글을 작성


4. 국내에서 가장 많이 사용하고 있는 블로그 툴

- 포털의 가입형 블로그 (대표적인 네이버 블로그)

- 블로그 전문사이트 블로그 (대표적인 티스토리/이글루스)

- 독립설치형 블로그 (대표적인 테터툴즈/워드프레스)

5. 블로그 운영에 있어 제일 중요시 되는 부분

- 가장 우선 시 되어야 할 부분이 상품판매, 브랜드 홍보수단으로 생각하면 안됨.

- 블로그는 이용자들과 대화할 수 있는 매개체로 너무 상업적으로 콘텐츠를 작성하게 되면 피드백도 작고 바이럴마케팅 형성도 되지 않음.

- 포털사이트 블로그도 상업적으로 운영하면 패널티를 부여하여 검색에서 배재시켜 버림.

- 상업적으로 운영하려면 독립설치형 블로그를 운영하는게 좋음.

- 여러개 블로그를 상업적으로 운영하는 블로그는 득보더 손실이 큼. 블로그가 폐쇄되면 모든것이 무용지물.(또는 블랙리스트로 검색차단함)

- 또한 블로그 이용자들은 학습효과가 높아졌기 때문에 상업적인 거라면 가치없이 close 해버림.

- 블로그 운영의 핵심은 콘텐츠. 관심과 흥미를 끌수 있는 스토리로 승부해야 함.

 

6. 효과적인 바이럴마케팅이 일어나려면

- 검색최적화전략(SEO)을 시키는 방법: 컨텐츠 구성에 있어 일관된 제목, 이미지, 동영상, 태그 사용

- 메타블로그를 활용하는 방법: 홍보/소통채널 확장관리

- 지속적인 관심과 포스팅하는 것이 제일 중요함. 블로그도 하나의 생명체로 보기 때문에 살아있는 블로그는 검색노출이 잘되고 죽어있는 블로그는 당연히 검색노출이 되지 않게 구조화 되어 있음.

- 따라서 살아있는 생명체로 만들어 주는 것이 중요함. 그래야 방문자수도 많아지고 이용자들에게 꾸준한 사랑을 받을 수 있고 신뢰를 받을 수 있음.


* 기타

- 기업블로그는 개인전문 블로그와 다소 차이는 있지만 근본적인 부분에는 큰차이가 없고, 단지 전문성과 조잡하거나 잡스럽지 않다는 것이 기업블로그의 특징임.


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부천이 궁금하다? 시티투어로 답을 찾아봅시다.

시티투어가 부천을 안내하는 길잡이가 됩니다.

현장에서 만나는 분들과 꽃 축제, 둘레길, 수목원, 박물관, 농업공원 등 부천의 상징물로 꽤 잘 알려진 프로그램을 테마로 대화를 이어가는 중에도 상반된 견해들을 접합니다.
'주말 애들과 보낼 수 있는 프로그램이 많아졌다'라는 고무된 의견이 물론 다수를 이룹니다.
'생소하다, 들어 본적이 있는 것 같다'등의 모호한 반응도 있습니다.

시에서 진행하는 모든 일들의 수혜자는 우선 우리 시민이어야 한다는 생각을 항상 갖습니다.
당연히 혜택을 누려야 할 대상이 우리 시민이어야 하는 것입니다. 부천의 랜드마크가 되는 프로그램, 외부에서도 명소로 알려져 작심하고 찾는 곳을 우리 시민들이 생소하다고 느끼는 반응을 접할 때면 긴장감을 갖게 됩니다. 행정의 분발을 촉구하는 메시지로 생각되기 때문입니다.

시민 생활에 유익한, 편리한 장점을 지닌 우리 부천표 랜드마크들을 이론적으로 배우고, 현장을 쉽게 접근할 수 있는 시스템을 고민하게 됐습니다. 두 가지 방법을 우선 실천해 나갑니다. 하나는 지역 학생들 대상 정규수업으로 부천을 학습토록 합니다. 다른 하나는 시티투어로 부천의 속내를 학습 합니다.

이론학습은 우리 학생들 정규수업으로 부천을 학습토록 하는 것입니다. 부천에서 태어나고 자라는 어린이들에게 부천을 잘 알려주고자 하는 것입니다. 교재는'내 친구 부천'입니다. 
지역 초등학교 3학년 교재로 활용을 시작했습니다.


<내 친구 부천 교재>

친한 친구처럼 쉽고, 재미있게 부천을 배워 나갈 수 있도록 교재를 직접 시에서 제작해서 학교에 배부 하고, 학교에서는 수업해 나가는 것으로 부천시와 교육지원청간 긴밀한 협업형태로 진행합니다.

역사와 문화관광 자원을 현장에서 배우고 즐기는 프로그램은'시티투어'입니다. 역사유적과 공원, 문화, 관광시설을 한 패키지로 엮었습니다. 부천의 곳곳을 해설사와 함께 찾아 나섬으로써 부천의 숨은 이야기, 궁금했던 시설에 대한 궁금증을 해소시켜 드리는 길잡이 역할을 다해 나갑니다.



<시티투어코스 사전점검1>

현장학습 프로그램, '뻔뻔(fun fun) 시티투어' 운행을 시작했습니다.

지난 3월부터 시티투어를 '뻔뻔(fun fun) 부천시티투어'라는 새로운 이름으로 운행을
시작했습니다. 뻔뻔 시티투어 첫 시범 운행의 날은 3월 23일 넷째 토요일 이었습니다.
완연한 봄의 정취를 만끽하기엔 조금은 쌀쌀한 기온이었습니다. 높은 호응 탓에 1대 차량을
이용한 시범운영에 시민, 부모님 손을 잡고 나온 학생 등 40명이 함께 했습니다.

첫 방문지는 여월동 옹기박물관이었습니다. 이어서 부천둘레길, 부천종합운동장, 활 박물관,
부천무릉도원 식물원, 자연생태공원, 한국만화박물관 등을 둘러보는 프로그램으로
진행했습니다. 문화관광해설사의 성의 있는 해설과 함께 이뤄지는 투어 프로그램이었습니다.

<옹기박물관 견학1>


<옹기박물관 견학2>


<활박물관 견학>


<둘레길 체험>

투어에 참여한 부천여고 1학년 홍유림 학생은 '교실에서 교과서를 통해서만 부천을 익혔습니다. 이렇게 직접 현장을 나와 살피니 내 고장 부천이 자랑스럽습니다. 고향 부천의 문화와 자연,
역사에 전문가가 다되었습니다. 무엇이든 한번 물어 보세요'라고 말 합니다.

또 다른 학생은'만화박물관 관람이 특별히 좋았습니다. 예전에 인기예능 런닝맨 프로그램을
통해 본 기억이 있었는데, 이렇게 직접 현장에서 바라본 시설과 만화방, 캐릭터, 특히 만화로
도배된 화장실이 신기하게 다가 왔습니다'라고 말합니다.

부천 뻔뻔 시티투어는 4월부터 격주를 운행을 원칙으로 운행을 해 나갑니다. 참여를 희망
하시는 분들은 누구나 가능합니다. 무료운영을 계획했습니다만 법적인 제재가 있어 불가피하게 최소한의 비용은 참여자들이 부담해야 하는 아쉬움이 있습니다. 도시락도 직접 준비해야
합니다. 일행들과 함께 먹는 도시락도 또 다른 즐거움이라는 얘기들입니다.

뻔뻔시티투어 코스



부천시티투어 프로그램, 다양한 형태의 확대를 준비합니다. 

여러분의 의견을 필요로 합니다.

4월부터 격주 1회, 당일 프로그램으로 운영 중인'뻔뻔 시티투어'가 매 투어 시 마다 조기 매진을 보이며, 인기리에 운영 중입니다. 현재운영중인 코스를 중심축으로 꽃 축제, 영화제, 만화축제 등 계절별, 시기별로 특색 있는 테마를 투어프로그램에 가미하고, 일정도 반일, 전일,
1박2일 프로그램 기획으로 편의에 따라 선택해서 참여 할 수 있도록 다양한 형태로 확대를
구상합니다.

야인시대 문화캠핑장과 함께하는 1박2일

여월농업공원 캠핑장과 함께하는 1박2일




1일, 뻔뻔 시티투어


1일, 도보, 프로축구관람코스




반나절, 자연코스

반나절, 문화코스


가족단위 1박2일 프로그램은 지난해 문을 연 야인시대 문화캠핑장, 올해 새롭게 문을 여는 여월농업공원 캠핑장을 베이스캠프로 활용할 경우 가능해 집니다. 부천 필 공연의 감상프로그램, 프로축구? 농구 등 관람프로그램을 가미하는 방법으로 당일, 반나절 유익한 프로그램 확대도 탄력을 받게 될 것으로 생각합니다.


제시한 다양한 프로그램은 구상하고 있는 밑그림 단계입니다. 여러분의 의견을 모아 최종 프로그램으로 확정하고 세련된 운영방법까지 마련, 확대운영을 본격화 해 나가려 합니다.
여러분의 시각에서 미비한 부분에 대한 보완, 운영방식 등에 대한 의견을 바랍니다.

시 승격 40주년 부천, 성숙한 도시 부천의 속살을 투어로 직접 느껴봅시다.

1980년대만 해도 우리 부천은 슬럼화 된 공업도시였습니다. 지리적으로도 서울과 인천의 대도시 틈바구니에 자리해, 끼여 있는 도시, 샌드위치 도시적 이미지가 강했습니다.
다른 도시에 비해 강점을 부각시킬만한 특색 있는 자기색깔, 얼굴은 찾기 힘들었습니다.

변화는 90년대 민선 지방자치 시대가 본격화 되면서 시작되었습니다. 문화도시로 발전방향을 잡았습니다. 자기색깔과 특성을 갖춰가기 시작한 것입니다. 여러분의 참여가 있었습니다.
이젠 문화도시로 부천을 얘기하는데 누구도 주저함이 없게 되었습니다.

특별히 2011년도 우리 부천이 도시대상에 빛나는 전국최고의 문화도시로 선정됨은 문화도시 부천이 우리만의 구호가 아닌 권위 있는 국가기관에서 우리 부천을 문화도시로 실용신안등록을 해준 결과를 갖게 한 의미를 지닙니다.

올해로 시 승격 40주년을 맞은 우리 부천은 만화, 영화, 음악 중심의 문화테마, 지하철, 수목원, 농업공원, 체육관, 박물관 등 분야별로 충만한 인프라와 긴밀한 조화 속에 다소 건조했던 문화적인 도시에서 이젠 문화스러운 성숙한 문화특별시로 돋보이는 특색을 갖췄습니다.

'백문이 불여일견'이라고 했습니다. 부천의 시티투어는 백 마디 말보다 직접 현장 확인을 통해 우리 부천의 가치를 느끼고, 자긍심을 갖도록 합니다. 아는 만큼 보이는 법입니다.우리 학생들의 이론을 통한 사전학습은 시티투어 현장학습의 능률을 배가시켜 드릴 것입니다.

발행처 : 경기도 부천시


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다음(www.daum.net) 검색등록 완료했습니다.

신청후 한 일주일 걸리네요.



홈페이지 내용이 부실(?)해서 등록이 안되는줄 알았는데 잘 검색됩니다.


사업을 시작하면서 기업에 필요한것이 무엇인가를 계속 고민하게 됩니다.

그중 하나가 기업홈페이지는 잘 만들었는데, 주요 포탈에 등록이 안되서 활용이 안되는 경우를 많이 봤습니다.


포탈사이트(네이버, 다음, 구글, 네이트 등) 검색등록에 관련해서 문의사항 있으시면 연락주세요. 성심성의껏 알려드리겠습니다.



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전세계의 기업가치(기업브랜드의 가치)를 자세히 알수있는 사이트를 소개합니다.



http://brandirectory.com/


Best Global Brands 2013

1$87,304m
2$58,771m
3$52,132m
4$45,535m
5$42,303m
6$37,721m
7$37,161m
8$36,788m
9$34,205m
10$30,729m
2013년 4월 16일 기준으로 1위에서 10위까지의 순위 인데 우리나라의 삼성이 2위를 차지하고 있네요.

같은 한국인으로 정말 대단합니다.

참고로 2012년에는 삼성이 6위를 차지했었습니다.


기업브랜드 순위를 확인할 수 있는 http://brandirectory.com/


유료로 이용을 하게되면 아래와 같은 내용도 참고 가능합니다.


BrandFinance ® 브랜드 평가 보고서 2012

브랜드 금융의 브랜드 가치 평가 보고서는 브랜드 값이 계산 된 방법을 보여 브랜드의 가치 뒤에 주요 가정의 세부 내역을 제공합니다. 

주요 이점 :

  • 브랜드 가치는 브랜드 팀은 소화 및 고위 관리에게 선물 할 수있는 간단하고 명확한 형식으로 계산 된 방법의 이해
  • 평가 일정 및 가정을 선발 슬라이드
  • 브랜드 가치에서 연도 변경에 올해는 "브랜드의 강도에 따라 변경"으로 구분하고 "때문에 다른 평가 가정으로 변경"
  • 경쟁 업체에 대한 브랜드 가치의 검토
  • 시간이 지남에 따라 브랜드 가치의 추적

우리의 2012 보고서는 크게 당신에게 우리가 내부보고를위한 최고 사용이어야하며 부가가치를 제공하기위한 것으로 판단 슬라이드를 제공하기 위해 클라이언트의 피드백을 사용하여 향상되었습니다. 

신고 내용 :

  • 글로벌 결과

- 지역별

- 부문 별

  • 브랜드 강도 지수

- 이해 관계자 별 (고객, 직원, 재무관 및 외부) 

- 마케팅 활동의 검토

- 휘장 평가

- 방법론

  • 브랜드 가치

- 역사적 동향

- 성능 요약

- 지역 분할

- 제품 세분화

  • 추가 분석

- 경쟁사 비교

- 상표 등록 검토

- 평가 가정의 상세 내역

- 요약 및 권고

- 전년의 값을 조정

- 브랜드 금융 자산 평가 방법에 대한 설명

- 다른 방법론과의 비교

- 브랜드 가치 평가 표준 ISO의 요구 사항 - 10668

- 브랜드 가치의 상업적 이익

저희 구름컴퍼니에서는 기업브랜드의 가치를 높일 수 있는 인터넷/오프라인의 다양한 마케팅 방법을 이용하여, 사용자나 소비자 다른 기업들의 차별화된 마케팅 진행을 도와드립니다. 
e-mail이나 게시판을 통해서 문의 바랍니다.



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전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관


전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관


표준약관 제10023호

(2010. 12. 17. 개정)


제1조(목적) 이 약관은 구름컴퍼니회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 구름컴퍼니몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


  ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」


제2조(정의)


  ① “몰”이란 OO 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.


  ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.


  ③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.


  ④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정) 

  ① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.


  ② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.


  ③ “몰”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.


  ④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

     다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.  이 경우 "몰“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 


  ⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.


  ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제4조(서비스의 제공 및 변경) 


  ① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.


    1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

    2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

    3. 기타 “몰”이 정하는 업무


  ② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.


  ③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.


  ④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제5조(서비스의 중단) 


  ① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.


  ② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


  ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.


제6조(회원가입) 


  ① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.


  ② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.


    1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우


  ③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.


  ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 


  ① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.


  ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.


    1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

    2. “몰”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

    3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

    4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우


  ③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.


  ④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제8조(회원에 대한 통지)


  ① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.


  ② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제9조(구매신청) “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.  단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.


    1. 재화등의 검색 및 선택

    2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

    3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

    4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

    5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

    6. 결제방법의 선택


제10조 (계약의 성립)


  ①  “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.


    1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

    2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

    3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우


  ② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.


  ③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.


제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도  추가하여 징수할 수 없습니다.


    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 

    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

    3. 온라인무통장입금

    4. 전자화폐에 의한 결제

    5. 수령시 대금지급

    6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

    7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제  

    8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)


  ① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.


  ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제13조(재화등의 공급)


  ① “몰”은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다.  이때 “몰”은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.


  ② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제15조(청약철회 등)


  ① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.


  ② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.


    1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

    2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

    3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

    4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우


  ③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.


  ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제16조(청약철회 등의 효과)


  ① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.


  ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.


  ③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.


  ④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회시 그 비용을  누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제17조(개인정보보호)


  ① “몰”은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 


    1. 성명

    2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호

    3. 주소

    4. 전화번호

    5. 희망ID(회원의 경우)

    6. 비밀번호(회원의 경우)

    7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)


  ② “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.


  ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다.  다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.


    1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

    2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

    3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

    4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

    5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우


  ④ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.


  ⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

 

  ⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을  집니다.


  ⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.


제18조(“몰“의 의무)


  ① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.


  ② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.


  ③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.


  ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)


  ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.


  ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.


  ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.


    1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

    2. 타인의 정보 도용

    3. “몰”에 게시된 정보의 변경

    4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

    5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

    6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위


제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)


  ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.


  ② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.


제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)


  ① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.


  ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.


  ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.


제23조(분쟁해결)


  ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.


  ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.


  ③ “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제24조(재판권 및 준거법)


  ① “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.


  ② “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.



<참 고 자 료>



1. 표준약관 현행



2. 한국소비자원의 심사청구 공문



3. 관련 사업자단체 의견



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